ฉบับร่าง ยังรอตรวจตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ข้อมูลที่เราเก็บ: เมื่อท่านเข้าสู่ระบบด้วย LINE เราได้รับรหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ และเก็บประวัติตอนที่ท่านปลดล็อกหรือซื้อไว้ เราไม่ได้รับเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลจาก LINE
ใช้ทำอะไร: เพื่อให้ท่านฟังตอนที่ซื้อไว้ได้ทุกเครื่อง ยืนยันการชำระเงิน และติดต่อท่านเรื่องบริการ
LINE Official Account ของเรือนเสียงทอง: เมื่อท่านเพิ่มเพื่อน เราเก็บรหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ วันที่เพิ่มเพื่อนหรือเลิกติดตาม และบันทึกข้อความที่เราส่งถึงท่าน (เราไม่ได้เก็บข้อความแชทที่ท่านพิมพ์ นอกจากคำสั่ง เช่น "ฟัง" "ช่วย" "หยุด" ที่ระบบตอบให้อัตโนมัติ) ถ้าท่านเพิ่มเพื่อนก่อนเข้าเว็บ เราจะผูกข้อมูลทั้งสองเข้าด้วยกันเมื่อท่านเข้าสู่ระบบด้วย LINE
ข้อความเกี่ยวกับบริการ (ไม่ต้องขอความยินยอม): ใบเสร็จเมื่อชำระเงินสำเร็จ แจ้งเมื่อสลิปต้องรอตรวจหรือไม่ผ่าน แจ้งเมื่อได้รับของขวัญหรือของขวัญที่ท่านซื้อถูกใช้ และแจ้งก่อนบัตรสมาชิกหมดอายุ 3 วัน — ส่งเพื่อให้บริการตามที่ท่านซื้อ ส่งเฉพาะเมื่อท่านเป็นเพื่อนกับ LINE OA และข้อความที่ไม่เร่งด่วนจะไม่ส่งช่วง 21:00–08:00 น. ไม่เกินวันละ 1 ข้อความ
ข่าวเรื่องใหม่และโปรโมชัน (ต้องได้รับความยินยอม): เราจะส่งเฉพาะเมื่อท่านติ๊กยินยอมเอง (ค่าเริ่มต้นคือไม่ติ๊ก) เราบันทึกว่าท่านยินยอมหรือถอนความยินยอมเมื่อใด ผ่านช่องทางใด และข้อความยินยอมฉบับใด ท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ: เอาเครื่องหมายถูกออกที่หน้า "บัญชีของฉัน" หรือพิมพ์ "หยุด" ใน LINE หรือบล็อก LINE OA (การถอนไม่กระทบข้อความเกี่ยวกับบริการ)
ข้อมูลที่ทีมงานใช้ดูแลลูกค้า: ทีมงานเห็นประวัติการซื้อ สิทธิ์ฟัง ตอนที่ฟัง ข้อความที่ส่งถึงท่าน และอาจจดบันทึกหรือติดป้ายกำกับสั้น ๆ เพื่อช่วยเหลือท่าน (เช่น "ลูกหลานช่วยจ่าย") ข้อมูลเหล่านี้ไม่แสดงต่อผู้อื่น
สลิปโอนเงิน: รูปสลิปมีชื่อและเลขบัญชีผู้โอน เก็บไว้เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน เฉพาะทีมงานเปิดดูได้
สถิติการใช้งาน: เรานับจำนวนการเข้าเว็บ การกดฟัง และการชำระเงินบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เพื่อดูว่าผู้ฟังมาจากช่องทางใด (เช่น YouTube หรือลิงก์ชวนเพื่อน) โดยไม่ใช้บริการติดตามของบุคคลอื่น สถิติไม่บันทึกหมายเลข IP หรือข้อมูลเครื่อง มีเพียงคุกกี้ชื่อช่องทาง (เก็บ 30 วัน)
ของขวัญและการชวนเพื่อน: ผู้ซื้อของขวัญเห็นเพียงว่ารหัสถูกใช้แล้วหรือยัง ไม่เห็นว่าใครใช้ ผู้ชวนเพื่อนเห็นเพียงจำนวนเพื่อนที่สมัครและชำระเงิน ไม่เห็นชื่อเพื่อน
การเปิดเผย: เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของท่านให้ผู้อื่น
สิทธิ์ของท่าน: ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่านได้ โดยติดต่อทีมงานเรือนเสียงทอง